Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

mylanorivethq, con domicilio en Carrer del Bisbe Jaume Pérez, 24, 46006 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@mylanorivethq.sbs o llamando al +34622579296.

Como plataforma educativa especializada en creatividad y dibujo para principiantes, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje posible, siempre bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestra plataforma. Nunca solicitamos información sensible innecesaria ni accedemos a datos de tus dispositivos sin tu consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso personalizado a nuestros programas de dibujo y creatividad
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos y funcionalidades (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anonimizado
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Gestionar consultas, sugerencias y solicitudes de soporte técnico

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

5. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales. Nuestros sistemas incluyen cifrado de extremo a extremo, acceso restringido basado en roles, y monitorización continua de seguridad.

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación contractual, mantenemos cierta información durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio o por obligación legal:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, procesamiento de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial
• Servicios de análisis web anonimizados para mejorar la plataforma

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación. En caso de transferencias internacionales, aplicamos las salvaguardas apropiadas conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 14 años. Para menores entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento expreso de padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los responsables legales del menor.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.